Добрый день. Отвечаем на Ваш комметарий. В любом случае спасибо,что обратились в наш магазин. Просим обратить внимание,что мы интернет-магазин и у нас не объявлена стационарная точка продажи, мы продаём продукцию со складов. Так как Вы из Днепропетровска,то мы предложили Вам варианты точек,где Вы бы могли подъехать и забрать товар.
По поводу наличия. В основном вся продукция есть на складах в Днепропетровске (мы продаём от производителей-поставщиков),но товар имеет свойство заканчиваться и приходится немного подождать,как правило несколько дней ждём машину с центрального склада или с таможни.
Что касается цен. Практически вся продукция,что выставлена у нас делается за границей и оплата производится за доллары. Посему и цена наша привязана к доллару. Перечень товара выставленный на сайте,а это около 2000 позиций, далеко не весь. Человеческих ресурсов не хватает для того, чтобы добавлять объявления, не то чтобы каждый день менять цены.
Просим с пониманием отнестись к сложившейся непростой ситуации так как она напрямую связана с нестабильной экономической ситуацией в стране. В любом случае надеемся,что сотрудничая с нами Вы останетесь довольны. Мы максимально стараемся идти на встречу покупателю.
Спасибо за внимание.
Зробив замовлення ввечері, в неробочий час. Передзвонили на наступний день до обіду. Спілкувались ввічливо, українською мовою. Проте покупку не підтвердив, оскільки ціна вказана на сайті й реальна ціна суттєво відрізнялись (на 55% вища). Обгрунтували це привязкою до курсу валют.
Доброго часу доби. Дякуємо за Ваш відгук Роман та за Вашу увагу до нашого магазину. Також дякуємо за приємну розмову. Просимо вибачення за те що ціни на товар не завжди актуальні, проте ми як і раніше намагаємося задовольняти попит нашіх покупців надаючи наймінімальніші ціни та зручні умови постачання.
Дозвольте ще раз повторитися, що ціноутворення на товар безпосередньо прив'язане до долара. У зв'язку з нестабільною ситуацією курсу валют і наші ціни не можуть бути стабільними. Приносимо свої вибачення і сподіваємося на розуміння. Готові вести переговори.
Бажаємо всього найкращого.
Не связались. Фирма не рабочая. Полный обман
Добрый день,Александр. Отыскали Ваш заказ,который был сделан 30 декабря в 19:08. Сообщаем Вам, что с 30 декабря с 18:00 наши склады и поставщики уже не работали,посему мы тоже отправились в отпуск. Ваш заказ мы не видели, звонок от Вас не поступал. Денег с Вас мы не брали, так,что называть нас обманщиками это клевета.
Магазин наш рабочий, с 9-00 до 18-00 милости просим, на все звонки и заказы отвечаем,обязательства выполняем.
Александр, не стоит так предвзято,нетерпимо и недоброжелательно относиться к людям и делать преждевременные выводы. Возможно наш магазин ещё сможет оказаться Вам полезным.
1. 30 декабря я сделал заказ в Вашем интернет-магазине , которій Вы разместили на сайте prom.ua.
Раз заказ был на сайте значит Вы взяли на себя обязательство его выполнить. Я не обладаю телепатическими способностями, чтобы определить с какого по какое число Вы игнорируете размещенные по Вашим предложениям заказы.
2. В тот же день я сделал покупки в других интернет-магазинах и товары от них я получил.
3. Вы интернет-магазин, а не телефон-магазин, поэтому куда-то звонить я не обязан.
4.Я не против предоплаты за заказанный товар, но для этого Вы обязаны были сбросить на мою эл.почту, котрая есть на prom.ua, свои реквизиты и заказ был бы давно реализован.
5.Кто хочет работать-ищет возможность, кто не хочет- ищет причину. Вы нашли причину, отзыв мой совершенно справедливый. В качестве напутствия- пересмотрите на досуге замечательный фильм "Красотка", в нем содержится урок как надо и не надо торговать. Желаю удачи.
Здравствуйте,Сергей. Благодарим за оставленный отзыв. Надеемся быть полезными и в дальнейшем.
товара не оказалось в наличии но предложили замену того же профиля разной ценовой
категории.
много раз перезванивали предлагали варианты,
персонал вежливый, с желанием помочь.
Здравствуйте, Владимир. Благодарим за оставленный отзыв. Наличие товара меняется в течении дня каждый день, и не всегда успеваем вовремя обновить информацию о наличии. Желаем Вам удачных приобретений. Будем рады если обратитесь к нам снова.
Заказывал мотоблок Forte, вежливое и внимательное обслуживание, спасибо Виктории, качественная сборка, своевременная и не дорогая доставка. Всем удовлетворен. Советую другим иметь дело с этой компанией. Валерий Владимирович.
Я очень доволен работой компании"Агросервис" ЧП МТС.Заказывал у компании болгарку и отрезные круги.Вечером оформил заказ,утром следующего дня мне перезвонила менеджер и мы договорились о покупке.Всё быстро и в оговорённые сроки мне отправили товар,качеством товара я остался доволен.Отличная компания,приемлемые цены,большой ассортимент. С вами приятно сотрудничать и общаться.Буду всем своим и не своим знакомым рекомендовать вашу компанию.Так держать Днепр!!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно знать что мы смогли быть Вам полезны. Пусть приобретения оправдают Ваши ожидания и прослужат надёжно на долгое время.
Покупал компрессор Werk VBM-50, цена на сайте актуальна, всё вовремя, очень доволен качеством обслуживания,. Всем советую!
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Будем рады быть полезными снова.
Заказывал круги отрезные на сайте написано что они есть, а когда позвонили оказывается их нет и предлагают другие и по дороже, а самое главное забирать товар надо не с офиса а ехать на Курчатова и там, на базаре забирать. Мне это неудобно, я заказывал у них так как они находятся рядом. И вообще мне кажется эта фирма несерьезная. Цену пишут одну а на самом деле она на много выше.